Jak nakupovat

JAK NAKUPOVAT

1 - V detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit"
2 - Produkt se přesune do košíku.
3 - Zde zvolte způsob dodání a způsob platby.
4 - V následujicím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.
5 - Dokončete objednávku.

PODMÍNKY STORNO & ZMĚNY V OBJEDNÁVCE 

Objednávky vytvořené od 00:00 - 12:00 hod. nelze stornovat, změnit či přidávat zboží! Lze stornovat, změnit či přidávat zboží pouze u objednávek uskutečněné od 12:01- 23:59 hod.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud nejste se zbožím, které jste obdrželi spokojeni, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit. Pro vrácení zboží stačí nám informovat předem emailem nebo vyplňit formulář v sekci Kontakty.

Vrácené zboží a doklad o koupi (faktura) zasílejte na adresu sídla:

1989s Invest s.r.o.
Soukalova 2154/20
143 00 Praha 

Veškeré náklady spojené s navrácením zboží jsou hrazené Vámi. Částku za zboží Vám vrátíme do 14 dnů ode dne, kdy jsme zboží přijali a to stejným způsobem, kterým bylo zaplaceno.

Zboží prosím zasílejte v původním neporušeném obalu bez známek použití. Asi chápete, že nelze vrátit zboží, které bylo částečně spotřebováno nebo vyňato z obalu, a z hygienických důvodů tak není možné ho vrátit.

REKLAMACE

Pokud jste zjistili, že se zbožím není něco v pořádku, dejte nám prosím vědět e-mailem na info@chopsticks.cz. Zároveň zašlete reklamované zboží včetně dokladu o koupi (faktury) a důvodu reklamace doporučeně, na adresu sídla:

1989s Invest s.r.o.
Soukalova 2154/20
143 00 Praha 

Jakmile zboží obdržíme, zašleme Vám informaci o přijetí reklamace. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamací je 30 dnů, budeme se snažit řešit vše co nejdříve. Pokud nebude možné zboží vyměnit, vrátíme Vám peníze včetně poštovného, které jste zaplatili za zaslání balíčku zpět k nám.